1. ما هي طرق الدفع المتاحة؟
نحن نقبل الدفع عند الاستلام. يمكنك دفع ثمن طلبك عند استلامه.

2. كم يستغرق وقت الشحن؟
يستغرق الشحن لدينا من 24 إلى 48 ساعة. بعد إتمام الطلب، سيتواصل معك فريقنا خلال دقائق لتأكيد تفاصيل الطلب وشحنه في أسرع وقت ممكن.

3. هل يمكنني تتبع حالة طلبي؟
نعم، نقدم أداة لتتبع الطلبات. بعد شحن طلبك، سنرسل لك رابطًا لتتبع حالة الشحنة وموقعها حتى تصل إليك.

4. هل يمكنني تعديل أو إلغاء طلبي بعد تقديمه؟
إذا كنت بحاجة لتعديل أو إلغاء طلبك، يرجى التواصل معنا في أقرب وقت ممكن عبر [البريد الإلكتروني/رقم الهاتف] قبل أن يتم شحن الطلب.

5. ماذا أفعل إذا تلقيت منتجًا تالفًا أو خاطئًا؟
إذا تلقيت منتجًا تالفًا أو غير صحيح، يرجى الاتصال بنا فوراً عبر [البريد الإلكتروني/رقم الهاتف] وسنتخذ الإجراءات اللازمة لتصحيح الوضع.

6. كيف يمكنني التواصل مع خدمة العملاء؟
يمكنك التواصل مع فريق خدمة العملاء عبر [البريد الإلكتروني/رقم الهاتف]. نحن هنا لمساعدتك والرد على استفساراتك.